- les outils qualité (6M, 5S, Ishikawa, DMAIC, 8D, arbre des causes, 5P)
- le management par la qualité
- les indicateurs (coûts non qualité, pareto)
- mise en œuvre des matériaux composites (procédés de fabrication, les avantages & inconvénients, les types de défauts, les exigences internes, les exigences clients etc.)