- opération forcée car pas de dates dans la demande (qui date de début septembre)
- ing et prof mis en relation -> la date de l'intervention peut évoluer 
- relance par mail pour connaitre la date (23/10/2019)
-relance mail le 4/11
-appel ingé : message sur répondeur le 6/11
-attente planning dec et janv pour confirmer une date (7/11)