Les gros appareillages et l'environnement industriel m'ont toujours fascinée.
J'ai abordé le métier par la facette marketing qui m'a vite déçue car pas assez concrète à mon goût. J'ai donc bifurqué avec plaisir dans le monde du service après-vente où la réactivité est de mise, la technicité au plus haut.
Après une parenthèse plus stratégique, ma connaissance du terrain m'a permis de revenir vers le SAV et d'intégrer l'équipe projet de déploiement SAP en tant qu'experte process dans ce domaine.
J'ai saisi l'opportunité de passer côté support suite à ce projet pour découvrir le "côté obscur de la force" et mettre en application mon goût de la transmission.

Le Business Analyst SAP est là pour aider les utilisateurs à s'approprier l'outil et le faire évoluer selon les besoins du terrain en tenant compte des contraintes techniques.
En parallèle, je m'investis dans le déploiement et l'adoption des outils Microsoft en animant des ateliers de découverte et des formations avec l'aide de collègues issus d'horizons divers et variés (commerce, achats, RH, santé, ...).
L'envie de "donner envie" et de transmettre sont mes moteurs.